Qualitätsmessungen im ALTERSZENTRUM LANZELN
Das Alterszentrum Lanzeln in Stäfa hat im 2023 an standardisierten
Qualitätsmessungen durch QUALIS evaluation teilgenommen und seine Resultate mit
anderen Alters- und Pflegeinstitutionen verglichen. Es wurde die Zufriedenheit der Bewohnenden, Angehörigen und Mitarbeitenden
in den folgenden Bereichen gemessen:
Bewohnerinnen und Bewohner der Langzeitpflege (2023)
Pflege/Betreuung, Ärzteschaft, Essen, Zimmer/Privatsphäre, Mitbewohnende,
Aktivitäten, Wohlbefinden, Mitbestimmung/Information
Angehörige (2023)
Wohlbefinden während Besuchen, Kontakt mit Pflege/Betreuung, Pflege/Betreuung,
medizinische und gesundheitliche Versorgung, Verpflegung, gemeinsames Wohnen,
Privatsphäre, Aktivitäten/Anlässe, Präsenz des Personals, weitere Dienste,
Gesamtbeurteilung
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (2023)
Arbeitstätigkeit, Arbeitsbedingungen, Arbeitsteam, direkt vorgesetzte Person,
Betriebsführung
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